Assistenza informatica a Lugano e dintorni
Supporto tecnico rapido e professionale per privati, professionisti e aziende. Riparazioni, configurazioni, manutenzione e consulenza.
I nostri servizi di assistenza
Soluzioni su misura per ogni esigenza informatica
Assistenza computer
Riparazione e manutenzione di PC fissi, notebook e workstation.
- Diagnosi e riparazione guasti hardware
- Sostituzione componenti (RAM, SSD, alimentatori)
- Rimozione virus, malware e spyware
- Installazione sistemi operativi
- Recupero dati da hard disk danneggiati
- Ottimizzazione e pulizia sistema
Assistenza server e reti
Gestione infrastrutture IT per aziende e studi professionali.
- Configurazione server Windows e Linux
- Gestione Active Directory e utenti
- Backup automatici e disaster recovery
- Configurazione reti cablate e Wi-Fi
- VPN e accesso remoto sicuro
- Firewall e sicurezza perimetrale
Assistenza software
Supporto per applicazioni, programmi e sistemi operativi.
- Installazione software e driver
- Configurazione posta elettronica
- Microsoft 365 e Google Workspace
- Software gestionali e CRM
- Aggiornamenti e patch management
- Risoluzione conflitti applicativi
Assistenza stampanti
Configurazione e risoluzione problemi di stampa.
- Installazione driver stampanti
- Configurazione stampanti di rete
- Risoluzione code di stampa bloccate
- Assistenza multifunzione e scanner
- Condivisione stampanti in rete
- Manutenzione ordinaria
Backup e protezione dati
Soluzioni per salvare e proteggere i tuoi dati.
- Backup automatici cloud e locali
- Configurazione backup server e PC
- Verifica periodica ripristino
- Protezione ransomware
- Recupero dati da dischi guasti
- Piani di disaster recovery
Consulenza IT
Supporto strategico per le tue scelte tecnologiche.
- Analisi infrastruttura esistente
- Pianificazione upgrade hardware
- Migrazione al cloud
- Consulenza sicurezza informatica
- Conformità GDPR e privacy
- Preventivi e fornitura attrezzature
Modalità di intervento
Scegli la soluzione più adatta alle tue esigenze
Assistenza in sede
Intervento diretto presso la tua abitazione o ufficio a Lugano e comuni limitrofi.
- Tecnico qualificato si reca sul posto
- Diagnosi completa dell’infrastruttura
- Risoluzione guasti hardware e software
- Configurazione reti e dispositivi
- Orari flessibili su appuntamento
- Preventivo trasparente prima dell’intervento
Assistenza da remoto
Supporto rapido via connessione internet per problematiche software.
- Connessione sicura e autorizzata
- Risoluzione problemi in tempo reale
- Installazione e configurazione software
- Assistenza immediata senza attese
- Costo ridotto rispetto all’intervento in sede
- Disponibilità anche serale
Contratti di assistenza
Piani personalizzati per aziende e professionisti con supporto continuativo.
- Canone mensile o annuale
- Supporto prioritario
- Monitoraggio preventivo
- Backup e verifiche periodiche
- Sconti su interventi extra
- Assistenza in sede inclusa o scontata
Zone servite
Assistenza informatica a Lugano e in tutto il Luganese
Lugano centro
Assistenza rapida in tutta l’area pedonale e dintorni.
Cassarate
Copertura completa per la zona residenziale.
Viganello
Interventi in sede e da remoto per privati e aziende.
Molino Nuovo
Assistenza per studenti, professionisti e attività commerciali.
Pregassona
Supporto tecnico per tutta la zona nord di Lugano.
Castagnola
Assistenza anche nelle zone collinari e sul lago.
Breganzona
Copertura per la zona ovest e dintorni.
Paradiso
Servizio disponibile anche nel comune confinante.
Su richiesta, interventi in tutto il Canton Ticino (Bellinzona, Locarno, Mendrisio, Chiasso).
Tecnologie e competenze
Sistemi operativi, piattaforme e strumenti che gestiamo
Windows Server
macOS
Linux (Ubuntu, Debian)
Microsoft 365
Google Workspace
Active Directory
VMware
Hyper-V
Fortinet
pfSense
Veeam
Acronis
Synology
QNAP
Ubiquiti
Cisco
Sophos
Per chi lavoriamo
Assistenza informatica per tutte le esigenze
Professionisti
- Configurazione studi medici e legali
- Backup professionale
- Posta elettronica e PEC
- Software gestionali
- VPN per accesso da remoto
- Consulenza privacy e GDPR
Aziende
- Gestione server e infrastrutture
- Contratti di assistenza continuativa
- Piani di disaster recovery
- Sicurezza perimetrale e firewall
- Supporto dipendenti in sede
- Migrazione al cloud
Perché sceglierci
- Esperienza pluriennale nel settore
- Tecnici certificati e in costante aggiornamento
- Rapidità di intervento e risoluzione
- Trasparenza nei preventivi e nei costi
- Assistenza in italiano e altre lingue
- Supporto sia per piccoli che grandi problemi
Come lavoriamo
- Contatto telefonico o via email per descrivere il problema
- Preventivo chiaro e senza sorprese
- Intervento rapido in sede o da remoto
- Risoluzione e test funzionalità
- Consigli per prevenire futuri problemi
- Assistenza post-intervento inclusa
Hai un problema informatico?
Contattaci per un preventivo gratuito o per ricevere assistenza rapida a Lugano e dintorni.